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关于我们About Us

四、售后服务承诺:
(1)产品终身售后服务。无论质保期内外接到用户报修通知后,均会在2小时内答复,并在48小时内安排工程师到现场进行维修服务。
(2)保修期内,因机床自身质量原因免费维修;保修期满后,企业仍免费维修,只收取一定的配件成本费。
(3)巡回检修,企业会定期电话问询或到现场巡检,了解用户机床的使用状况并进行机床保养。
(4)在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
① 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
② 由于操作不当而造成的故障或损坏;
③ 未经厂家允许:由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。